SUPPORT — PHOTOCONNECT

Contacter le support

Écrivez à contact@quentvisuals.fr. Indiquez l’adresse associée au compte, le modèle de l’appareil, la version d’iOS et de PhotoConnect, ainsi que les étapes du problème. Une capture d’écran peut aider, à condition de masquer toute donnée sensible.

Sujets pris en charge

• Connexion par e-mail, Apple ou Google
• Profil, portfolio et coordonnées publiques
• Devis, réservations et livraison des galeries
• Paiement directement auprès du photographe
• Notifications clients et photographes
• Problèmes techniques et suppression de compte

Signaler un contenu ou un comportement

Pour un contenu illégal, abusif, frauduleux ou contraire aux règles de la communauté, précisez le profil ou le projet concerné et joignez les éléments utiles. N’envoyez jamais de mot de passe, de code de connexion ou de numéro de carte bancaire.

Supprimer un compte

La suppression peut être initiée directement dans les paramètres du compte dans l’app. Si vous ne pouvez plus accéder à PhotoConnect, utilisez la procédure alternative de suppression.